Descripción
En este curso de inglés para secretarias o asistentes administrativas y/o ejecutivas, te enseñaremos a desarrollar habilidades lingüísticas esenciales para que tengas éxito en el desempeño de sus labores como asistente y/o secretaria/o. Durante el desarrollo del curso, aprenderás a desenvolverte con confianza en situaciones cotidianas como atender a clientes, redactar correos comerciales, redactar y responder correos con diversos propósitos, hacer y contestar llamadas telefónicas con fines empresariales, realizar documentación, dar respuestas a reclamos simples etc. Desarrollarás las competencias necesarias para manejar con fluidez interacciones clave en inglés, tanto orales como escritas, lo que te permitirá abrir nuevas oportunidades comerciales a nivel internacional.
Este curso, te permitirá abrir espacios de confianza debido a la práctica continua en cada clase, permitiéndole avanzar acorde a contenidos contextualizados a distintas situaciones propias de su rol. Todo acompañado de la gramática, fonética, vocabulario y contextos comunicativos propios del cargo de asistente administrativa.
Al final del curso, cada participante deberá sentir que posee las herramientas a un nivel pre-intermedio del inglés y que le permitan gestionar conversaciones laborales, sociales con mayor amplitud de vocabulario, mejor fonética y usando con mayor seguridad la gramática adecuada para cada oración y contexto de habla. De esta manera, el estudiante logrará un mejor desempeño a la hora de emplear el idioma en contextos laborales de conversación.
A quién está dirigido
Este curso está dirigido a secretarias/os, asistentes administrativos, asistentes ejecutivos u otros profesionales que desempeñan funciones de asistentes y que encuentran dificultad de comunicación con sus clientes en el empleo de inglés.
Aprendizajes esperados
En este curso aprenderás en INGLÉS a:
- Aplicar técnicas para poder atender a un cliente en inglés simple de manera clara y precisa.
- Adquirir fluidez en el uso del inglés para resolver situaciones comerciales cotidianas en un puesto de asistente administrativa.
- Redactar correos, cartas y documentos comerciales de manera clara y profesional y según las necesidades del cargo.
- Fortalecer la comprensión auditiva a través de la escucha y práctica con diálogos y conversaciones entre asistente administrativo y cliente.
- Mejorar la expresión oral mediante la práctica de situaciones reales simples a las que se podrían enfrentar los asistentes administrativos/secretarias etc.
- Producir textos sencillos y coherentes sobre temas habituales en el trabajo para mantener la comunicación con los clientes, usuarios y proveedores.
- Adquirir vocabulario y frases relacionadas con el ámbito empresarial en diversos contextos.
- Adquirir una pronunciación legible y la gramática adecuada para comunicarse de manera clara y fluida en inglés dentro del nivel pre-intermedio.
Metodología:
El curso tiene una orientación teórico-práctica, por lo que se considera a un profesor relator de contenidos, quien propone en cada clase, uso de inglés contextualizado a diversas situaciones comunicativas diarias propias de una asistente administrativa. Pudiendo utilizar para el logro de cada clase, material audio visual, como recursos de aprendizaje.
La práctica permanente de las 4 habilidades del inglés, serán el foco, realizando en cada lección, ejercicios alusivos a la comprensión lectora, comprensión auditiva, escritura y potenciar el desarrollo verbal del estudiante por, sobre todo.
En cuanto a las estrategias metodológicas mencionamos:
Clases expositivas y prácticas. Análisis de material audio visual, actividades personales y grupales. Simulación y juego de roles. Retroalimentación grupal e individual. Uso de foro en plataforma para desarrollo de tareas. El curso y su correcto avance, compromete desde ya, el estudio y compromiso personal del participante en el cumplimiento del estudio personal y ejecución de tareas semanales.
Entrega de certificado
Los estudiantes que aprueben este curso de inglés, es decir que cumplan con la asistencia solicitada y la nota de su actividad final, podrán descargar de la plataforma de estudios el certificado de aprobación. El documento estará disponible desde el cierre del curso y hasta 30 días posteriores al término del curso.
Evaluación del curso
Actividad final de presentación oral el que tendrá que desarrollar y simular una situación en inglés en el ámbito empresarial o de negocios. Para esta evaluación se considera una escala del 1.0 al 7.0, siendo el 4.0 la nota aprobatoria.
Porcentaje de asistencia para obtención de certificado
60 % mínimo de asistencia online a clases. En el caso de no poder asistir al 40% restante, el estudiante podrá ver las clases grabadas que estarán disponible en su aula virtual.
Valoraciones
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