Descripción
El curso de Inglés para Hotelería, es un curso diseñado para dotar a los profesionales hoteleros de las habilidades lingüísticas esenciales para prosperar en la industria hotelera. Ya sea recepcionista, conserje o encargado de informaciones etc, este curso lo ayudará a comunicarse con confianza y eficacia con huéspedes internacionales en diversos escenarios.
En este curso aprenderás vocabulario, frases y expresiones clave que se usan comúnmente en entornos hoteleros a través de lecciones interesantes. Los temas incluyen dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas hoteleras, proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, procedimiento para registro de entrada y salida de los huéspedes etc. A través de escenarios del mundo real y ejercicios de juego de roles te enseñaremos a aplicar lo que aprendas inmediatamente en tu lugar de trabajo.
Este curso, te permitirá abrir espacios de confianza debido a la práctica continua en cada clase, permitiéndole avanzar acorde a contenidos contextualizados a distintas situaciones propias de su rol. Todo acompañado de la gramática, fonética, vocabulario y contextos comunicativos propios del nivel pre-intermedio.
Al final del curso, cada participante deberá sentir que posee las herramientas a un nivel pre-intermedio del inglés y que le permitan gestionar conversaciones laborales, sociales con mayor amplitud de vocabulario, mejor fonética y usando con mayor seguridad la gramática adecuada para cada oración y contexto de habla. De esta manera, el estudiante logrará un mejor desempeño a la hora de emplear el idioma en contextos laborales de conversación.
A quién está dirigido
Este curso de inglés está dirigido para personas que trabajan o desean trabajar en el sector de hospitalidad, como hoteles, resorts, y otros negocios relacionados y que deseen desarrollar habilidades lingüísticas específicas en inglés para el entorno laboral, necesarias para triunfar en el mundo de la hotelería y hospitalidad.
Aprendizajes esperados
En este curso aprenderás en INGLÉS a:
- Aprender saludos, presentaciones y frases comunes en inglés para atender a los huéspedes.
- Mejorar la capacidad de entender y responder preguntas de nivel pre-intermedio en diversos escenarios.
- Dominar términos relacionados con reservas, check-in, check-out, servicios del hotel, y solicitudes comunes de los huéspedes.
- Practicar situaciones comunes como: procesar reservas, registrar a los huéspedes, otorgar información sobre precios, ofrecer información sobre servicios, horarios y lugares turísticos etc.
- Comprender vocabulario y frases relacionados con el ámbito de la hotelería en diversos contextos.
- Adquirir una pronunciación legible y la gramática adecuada para comunicarse de manera clara y fluida en inglés dentro del nivel pre-intermedio.
Metodología:
El curso tiene una orientación teórico-práctica, por lo que se considera a un profesor relator de contenidos, quien propone en cada clase, uso de inglés contextualizado a diversas situaciones comunicativas diarias propias del sector hotelero. Pudiendo utilizar para el logro de cada clase, material audio visual, como recursos de aprendizaje.
La práctica permanente de las 4 habilidades del inglés, serán el foco, realizando en cada lección, ejercicios alusivos a la comprensión lectora, comprensión auditiva, escritura y potenciar el desarrollo verbal del estudiante por, sobre todo.
En cuanto a las estrategias metodológicas mencionamos:
Clases expositivas y prácticas. Análisis de material audio visual, actividades personales y grupales. Simulación y juego de roles. Retroalimentación grupal e individual. Uso de foro en plataforma para desarrollo de tareas. El curso y su correcto avance, compromete desde ya, el estudio y compromiso personal del participante en el cumplimiento del estudio personal y ejecución de tareas semanales.
Entrega de certificado
Los estudiantes que aprueben este curso de inglés, es decir que cumplan con la asistencia solicitada y la nota de su actividad final, podrán descargar de la plataforma de estudios el certificado de aprobación. El documento estará disponible desde el cierre del curso y hasta 30 días posteriores al término del curso.
Evaluación del curso
Actividad final de presentación oral el que tendrá que desarrollar y simular una situación en inglés relacionada con el sector hotelero. Para esta evaluación se considera una escala del 1.0 al 7.0, siendo el 4.0 la nota aprobatoria.
Porcentaje de asistencia para obtención de certificado
60 % mínimo de asistencia online a clases. En el caso de no poder asistir al 40% restante, el estudiante podrá ver las clases grabadas que estarán disponible en su aula virtual.
Valoraciones
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